Conversas naturais, não árvores de decisão
Usa Claude, GPT-4 ou Gemini com prompt engineering avançado. Conversa como humano, percebe contexto, gere ambiguidade.
AGENTE IA · WHATSAPP BUSINESS
Agente IA em WhatsApp para empresas portuguesas
Construímos agentes IA que respondem 24/7 no WhatsApp Business. Marcam reuniões, qualificam leads, suportam clientes, processam pedidos. Sem chatbots robóticos — agentes que conversam como humanos e tomam decisões reais.
Os teus clientes preferem WhatsApp. A tua equipa não escala.
75% dos consumidores portugueses preferem WhatsApp a email para falar com empresas. Mas a tua equipa comercial e de suporte não consegue responder 24/7. Resultado: leads perdidos à noite, clientes frustrados ao fim de semana, equipa sobrecarregada. Um agente IA conectado ao WhatsApp Business resolve isto sem aumentar headcount.
O que entregamos
Integração WhatsApp Business API oficial
Setup completo na WhatsApp Business Platform (Meta). Número verificado, templates aprovados, conformidade total.
Marcar reuniões, qualificar leads, vender
Acede ao Google Calendar/Cal.com para marcar reuniões. Qualifica leads (BANT, MEDDIC), envia para CRM, escala para humano quando necessário.
Suporte multilingue 24/7
Responde em PT-PT, EN, ES e mais. Acesso à tua base de conhecimento. Resolve 60-80% dos pedidos sem intervenção humana.
Handoff inteligente para humanos
Quando precisa de humano, entrega contexto completo da conversa via Slack ou CRM. Sem repetir.
Conformidade RGPD e auditoria total
Conversas armazenadas em base de dados europeia. Direito ao apagamento implementado. Logs auditáveis.
Casos reais em empresas portuguesas
WINNERS ACADEMY · GESTÃO DE ALUNOS
Substituímos a gestão WhatsApp manual por SaaS dedicada
- Antes: equipa a responder centenas de mensagens em WhatsApp pessoal — caos e perda de leads
- Construímos plataforma SaaS que centraliza cursos, suporte, pagamentos e comunicação
- Resultado: zero leads perdidos, escalabilidade total, equipa focada em conteúdo
ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE · TRIAGEM CLIENTES
Agente IA a triar pedidos de clientes 24/7
- Agente integrado com base de conhecimento jurídica e fiscal portuguesa
- Responde 70% dos pedidos diretamente; escala 30% complexos para humano com contexto
- Resultado: tempo de resposta de horas para minutos, satisfação +40%
Perguntas frequentes
É um chatbot ou um agente IA real?
Agente IA real. Usa LLMs (Claude, GPT-4, Gemini) com prompt engineering avançado, acesso a ferramentas (calendar, CRM, KB), memória de conversa e capacidade de tomar decisões.
É a API oficial do WhatsApp Business?
Sempre oficial — WhatsApp Business Platform (Meta), via BSPs autorizados. Número verificado, templates aprovados, sem risco de banimento.
Quanto custa o setup e operação mensal?
Setup: 5.000€ a 15.000€ dependendo da complexidade. Operação mensal: 200€-800€ (LLM + WhatsApp Business + hosting). Volumes altos têm desconto.
Que línguas suportam?
PT-PT (foco principal), EN, ES, FR, DE. Detecta a língua automaticamente e responde nessa língua.
O que acontece se o agente não souber responder?
Handoff inteligente para a tua equipa. O agente entrega contexto completo via Slack, CRM ou email — operador não precisa de repetir.
Os dados das conversas são privados?
Sim. Hosting Supabase EU. Conversas encriptadas. Direito ao apagamento por defeito. Conforme com WhatsApp Business Policy e RGPD.
Próximo passo
SETUP A PARTIR DE 5 000€ · OPERAÇÃO 200€/MÊS+
45 minutos contigo, diagnóstico em 7 dias, business case + roadmap. Avanças quando o ROI estiver claro — não antes.