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IA RECURSOS HUMANOS · PORTUGAL

IA para Recursos Humanos: automatiza o que esgota a tua equipa de RH

Onboarding de candidatos, screening de CVs, gestão de faltas, escalas automáticas e respostas 24/7 em WhatsApp Business. Caso real Flowzi: 4 pessoas para 1 supervisora no departamento de RH da McDonald's Portugal.

Marcar diagnóstico de RH

RH gasta 60% do tempo em tarefas que IA já faz melhor.

A tua equipa de RH passa o dia em copy-paste entre Excels e o software de gestão: CVs novos, classificação manual, agendamento de entrevistas, dossiers de onboarding, gestão de faltas, escalas. IA combinada com agentes conversacionais reduz este trabalho em 80-95%.

O que entregamos

Screening automático de candidatos

IA lê o CV, extrai skills, experiência, formação. Compara com job description. Classifica fit (1-100). Recrutador só revê os top-X. De horas para minutos.

Onboarding em piloto automático

Candidato aceita oferta → sistema cria conta nos sistemas internos → envia documentos → marca dia 1 → notifica equipa via Slack → checklist completo.

Agente IA em WhatsApp para candidatos

WhatsApp Business oficial responde 24/7: status, próximos passos, FAQs. Marca entrevistas em calendar. 70% dos pedidos resolvidos sem humano.

Gestão de faltas e escalas

Pedidos de férias, faltas, trocas via WhatsApp ou portal. Sistema valida regras (saldo, sobreposições), aprova automaticamente onde aplicável.

Comunicação interna automatizada

Onboarding emails, lembretes de avaliações, anúncios, surveys NPS — disparados por eventos. Sem alguém a lembrar-se de enviar.

Integração com sistemas RH portugueses

Cegid, Primavera RH, PHC, Sage HR, Personio, BambooHR, Workday. Para legacy, integração custom mantendo o software existente.

Casos reais em empresas portuguesas

MCDONALD'S PORTUGAL · DEPARTAMENTO DE RH

De 4 pessoas para 1 supervisora — 95% do trabalho manual eliminado

  • Plataforma centralizada com agentes IA: screening, agendamento, onboarding, gestão de faltas, escalas
  • Resultado: 4 → 1 pessoa, 95% manual eliminado, escalabilidade total
  • Equipa original passou a focar em retenção, formação e cultura

EMPRESA SERVIÇOS · 80 PESSOAS · ROTAÇÃO 30%

Pipeline de recrutamento automatizado

  • Agente IA em WhatsApp Business para screening + agendamento
  • Onboarding gerido por workflow n8n
  • Resultado: tempo de contratação 3 sem → 5 dias, custo por contratação −60%

Perguntas frequentes

É legal usar IA para fazer screening de CVs em Portugal?

Sim, dentro do RGPD e do AI Act europeu. Requisitos: candidato informado do uso de IA, decisões finais com componente humana, IA auditável, sem viés discriminatório. Implementamos by-default com documentação de compliance.

Que sistemas RH portugueses suportam?

Cegid, Primavera RH, PHC, Sage HR, Personio, BambooHR, Workday, Factorial e legacy via integração custom. Não substituímos o teu HRIS — automatizamos por cima.

Quanto custa um projeto de IA em RH?

Workflows focados: 5.000€-10.000€. Departamento RH completo: 15.000€-25.000€. Inclui infra, dev, testes, formação e 90 dias de suporte. ROI em 4-7 meses.

Os dados dos colaboradores ficam seguros?

Hosting europeu obrigatório. Encriptação total. Dados sensíveis nunca saem da UE. NDAs e DPAs disponíveis. Conforme com RGPD Art. 22 e AI Act Annex III.

A IA pode discriminar candidatos?

Risco real que tratamos. Auditamos modelos antes de produção: testes de viés por género, idade, origem, escola. IAs configuradas para ignorar campos sensíveis. Human-in-the-loop em decisões finais. Documentação para auditoria CNPD.

O que acontece à equipa de RH actual?

Em todos os clientes (incluindo McDonald's), ninguém foi despedido. Realocados para o que IA não faz: avaliação cultural, planos de carreira, retenção, formação. RH passa de operacional para estratégico.

Próximo passo

PROJETOS A PARTIR DE 5 000€ · ROI EM 4-7 MESES

45 minutos contigo, diagnóstico em 7 dias, business case + roadmap. Avanças quando o ROI estiver claro — não antes.

geral@flowzi.pt