CASO DE ESTUDO · 2026
Da desorganização à previsibilidade — Flowzi × Pedro Bastos Car Consulting
Como a Flowzi transformou um negócio de importação automóvel premium, assente na intuição e no trabalho manual, numa operação previsível e movida a inteligência artificial.
Cliente: Pedro Bastos Car Consulting · Setor: Importação automóvel premium · Serviço: Plataforma e IA à medida · Ano: 2026
O cliente
Pedro Bastos é um dos maiores nomes do automóvel em Portugal nas redes sociais: 56 mil subscritores no YouTube, 750+ vídeos, 11 milhões de visualizações e 130 mil seguidores. Gere um serviço de importação de carros premium da Alemanha por encomenda, com mais de 300 importações entregues e zero reclamações. O motor comercial vivia, ainda assim, da memória, de emails soltos e de uma folha de Excel.
O diagnóstico — seis problemas claros
- Leads perdidas e sem métricas: cerca de 300 simulações por mês guardadas em emails.
- Qualificação manual a consumir semanas com curiosos que nunca avançavam.
- Um simulador manual, com erros e aquém do posicionamento premium.
- Uma base de 5.300 contactos parada, com uma newsletter básica mensal.
- WhatsApp caótico e sem escala — 95% do negócio fecha por WhatsApp.
- Gestão do pipeline, custos, IVA e margem numa folha de Excel.
A solução — cinco sistemas de IA numa só plataforma
- Simulador chave na mão com IA: de 20 minutos para 8 segundos por orçamento.
- Motor de qualificação de leads: zero leads perdidas, 100% rastreadas.
- Redator de IA para comunicação: 5.300 subscritores reativados.
- WhatsApp com automações de IA: primeira resposta em menos de 60 segundos, 24/7.
- Dashboard e previsão em tempo real: substitui por completo a folha de Excel.
Em foco: um motor de IA gera a imagem do cliente ao volante do carro exato que simulou e entrega-a por WhatsApp com o orçamento — +300% de conversão nas simulações com foto ao volante.
O impacto projetado (primeiros 90 dias)
- +50.000€ em negócios dados como mortos, recuperados por reativação automática.
- +300% na conversão de simulações com a foto do cliente ao volante.
- ~300 leads por mês organizadas, pontuadas e priorizadas.
- 4× mais comunicação, de mensal para cadência semanal automatizada.
- 15 horas de trabalho manual poupadas por semana.
- Menos de 60 segundos de tempo de primeira resposta, 24 horas por dia.
O testemunho
"Era mesmo isto que eu precisava. É exatamente aquilo que eu preciso."