Prazo médio de recebimentos (PMR) e rotação de contas a receber: como calcular e como baixar

O prazo médio de recebimentos (PMR) é o número de dias que os clientes demoram, em média, a pagar. Calcula-se assim: PMR = saldo médio de clientes ÷ vendas com IVA × 365. A rotação de contas a receber é o mesmo número visto ao contrário: vendas com IVA ÷ saldo médio de clientes. Este artigo mostra as duas fórmulas com um exemplo, explica porque é que o número engana e o que o faz descer.

Como calcular o prazo médio de recebimentos

PMR = saldo médio de clientes ÷ vendas e prestações de serviços com IVA × 365

Dois cuidados mudam o resultado em semanas:

• O IVA. O saldo de clientes inclui IVA, porque o cliente deve o valor da fatura. As vendas na demonstração de resultados vêm sem IVA. Se não acrescentares o IVA às vendas, o PMR sai inflacionado. Com taxas diferentes ou vendas isentas, usa o total faturado com IVA tirado do ERP.
• O saldo médio. O saldo de 31 de dezembro é uma fotografia de um dia. Se o último mês teve muita cobrança, ou muita faturação, o PMR muda sem nada ter mudado no resto do ano. A média do saldo inicial e final é o mínimo; a média dos 12 saldos mensais é melhor.

Rotação de contas a receber: fórmula e prazo de rotação

Rotação de contas a receber = vendas com IVA ÷ saldo médio de clientes

Diz quantas vezes por ano a carteira de clientes se transforma em dinheiro. Quanto maior, melhor. O prazo de rotação do contas a receber é 365 ÷ rotação, que é exatamente o PMR. Rotação e rotatividade são o mesmo rácio com dois nomes.

Exemplo: cálculo do prazo médio de recebimentos

Uma empresa vende 2 400 000 € por ano sem IVA, tudo à taxa de 23%. O saldo de clientes era de 520 000 € a 1 de janeiro e de 460 000 € a 31 de dezembro.

Com os mesmos dados, o PMR pode sair a 57, 61 ou 75 dias. Antes de comparar com o ano anterior ou com o setor, confirma que a conta foi feita da mesma forma.

Prazo médio de recebimento e pagamento: o ciclo de caixa

O PMR só diz metade. A outra metade é o prazo médio de pagamentos (PMP): saldo médio de fornecedores ÷ compras e serviços externos com IVA × 365. Se a mesma empresa compra 1 500 000 € sem IVA e deve em média 230 000 € aos fornecedores, o PMP é de 46 dias.

O ciclo de caixa soma o tempo em que o dinheiro está preso: PMR + prazo médio de inventários − PMP. Com 55 dias de stock, fica 61 + 55 − 46 = 70 dias. São 70 dias de operação que a empresa financia com capitais próprios ou com o banco. Numa empresa de serviços sem stock, o ciclo é PMR − PMP. O mapa de tesouraria é onde estes dias se transformam em euros e em datas.

Qual é um bom prazo médio de recebimentos em Portugal?

O valor de referência é o prazo que acordaste com os clientes. Um PMR de 45 dias é ótimo se vendes a 60 e mau se vendes a 15.

A lei põe limites. Pelo Decreto-Lei n.º 62/2013, que regula os atrasos de pagamento nas transações comerciais, o prazo entre empresas não deve exceder 60 dias, salvo acordo expresso que não seja abusivo para o credor, e com entidades públicas não deve, em regra, exceder 30 dias (resumo da CGD). Sem prazo acordado, os juros de mora contam 30 dias depois de o cliente receber a fatura, e o credor tem direito a uma indemnização mínima de 40 € por custos de cobrança (Gómez-Acebo & Pombo).

Na prática, a lei é cumprida por poucos. Segundo o estudo da Informa D&B de junho de 2026, só 20,2% das empresas em Portugal pagam dentro do prazo acordado, 5,6% atrasam-se mais de 90 dias e o atraso médio é de 23 dias. Quem vende a 30 dias a um cliente médio deve contar com um PMR perto dos 53.

Porque é que o prazo médio de recebimentos mente

O PMR é tão bom quanto o saldo de clientes. E esse saldo raramente está limpo:

• Recebimentos por conciliar. O dinheiro já entrou no banco, mas ninguém o associou às faturas. Para o ERP, o cliente continua a dever.
• Pagamentos agrupados. O cliente paga cinco faturas numa transferência, com desconto numa delas. Se só três forem liquidadas, as outras duas ficam em aberto meses.
• Notas de crédito soltas. A nota de crédito foi emitida mas não foi aplicada à fatura que corrige. As duas ficam abertas e o saldo não reflete a dívida.
• Dívida antiga incobrável. Faturas de clientes que fecharam ou que nunca vão pagar continuam na conta corrente e engordam o saldo todos os anos.

Numa distribuidora de ferragens com quem trabalhámos, a coluna do ERP mostrava 3,5 vezes mais a receber do que a dívida real, e somava valores em escudos e em euros. Com um saldo assim, um PMR real de 61 dias apareceria como mais de 200. Depois da limpeza, ficaram 203 documentos vencidos há mais de 90 dias numa lista de cobrança.

Como baixar o prazo médio de recebimentos

1. Faturar no dia. O prazo do cliente só começa quando recebe a fatura. Cada dia entre a entrega e a fatura soma um dia ao PMR.
2. Conciliar os recebimentos todos os dias. Se o banco só é cruzado com as faturas no fecho, ligas a clientes que já pagaram e não ligas a quem está em atraso. A reconciliação bancária automática resolve isto, incluindo os pagamentos agrupados.
3. Lembretes automáticos. Um aviso antes do vencimento, outro no dia e outro depois, com a fatura em anexo. Sem depender de alguém se lembrar.
4. Conta corrente limpa. Notas de crédito aplicadas, dívida antiga separada e tratada com o contabilista certificado, vencidos por antiguidade numa lista de cobrança.
5. Medir todos os meses. Um PMR anual chega tarde. Calculado ao mês, com saldos médios, mostra a tendência a tempo de agir.

Os passos 1 a 3 são trabalho repetitivo, e é por isso que costumam falhar. O guia de automação de contas a pagar e a receber mostra como tirar esse trabalho das pessoas.

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